Desde siempre, la educación superior ha enfrentado retos en varios aspectos, sin embargo uno de los nuevos retos que afronta es el de la alta demanda y el poco espacio físico disponible principalmente en las escuelas públicas, así como los escasos recursos financieros, materiales y humanos.
Es por ello, que las nuevas tecnologías de la información han sido consideradas como herramientas útiles para alcanzar el objetivo de llegar a todos los rincones del país y de esta forma conseguir un cambio positivo de la transformación de la educación superior mediante el uso de ellas.
En este artículo las preguntas que se establecieron como punto de partida para la investigación son; ¿Las tecnologías de información se han utilizado con toda su capacidad?, ¿Los docentes están preparados para su uso? Y finalmente ¿Existen las condiciones de infraestructura para su uso correcto?
Para contestar estas preguntas, se utilizó la metodología planeación-acción, en donde se realizaron encuestas entre profesores y alumnos, con un punto de vista enfocado a la formación y organización de una nueva sociedad del conocimiento aprovechando el uso de las tecnologías de información.
Después del análisis realizado, en el que los personajes principales en el uso de las nuevas tecnologías de información aplicadas a la educación superior y de haber reflexionado en este tema en conjunto con todos ellos. Se concluye que se está realizando un gran esfuerzo primeramente por parte de las autoridades para tener la infraestructura necesaria, cursos de capacitación en el uso de estas tecnologías y de los mismos profesores y alumnos promoviendo y haciendo uso de ellas, pero aún falta un gran camino por recorrer para llegar a una implementación total y que el uso de estas tecnologías sea una pieza clave para mejorar y lograr el alcance que se requiere en cuanto a cobertura y la calidad de educación esperada por la sociedad de nuestro país
Palabras clave: Educación superior, tecnologías de la información, infraestructura, sociedad del conocimiento.