El objetivo de este trabajo es presentar resultados parciales de una investigación en curso en el marco del programa de titulación del doctorado en educación por la Universidad del Golfo para el fortalecimiento de formación docente en el ambito práctico-laboral de la Universidad Politécnica de Tulancingo con el objetivo de investigar habilidades del docente en ambientes de educación a nivel superior del sector público asì como en el ambito de educación en linea con la universidad abierta y adistancia de méxico por ello se identifica desde la opinión de un grupo de estudiantes de nivel Licenciatura el panorama educativo y la realidad que vive el docente ante las próximas generaciones atendiendo a un contexto altamente apoyado en las tecnologias de información en ambientes de aprendizaje . Con el análisis se observó la importancia de la comunicación pronta y constante entre facilitador y estudiantes así como la necesidad de capacitar al docente en competencias especificas que contribuyan al perfil de egreso de los estudiantes a nivel superior.
El diseño metodológico utilizado en la presente investigación fue: exploratorio descriptivo y transversal.
Exploratorio y descriptivo: Dirigido a identificar tendencias en comportamientos en dos grupos específicos de educación a distancia de nivel medio - superior del sector público ,mediante la aplicación de un cuestionario (30 items) para la recolección de datos de las percepciones de estudiantes.
Transversal: por realizarse en el cuatrimestre enero–mayo 2017 con una población de dos grupos, con los que se formó una muestra aleatoria de 40 alumnos de dos instituciones educativas en la Licenciatura de Administración y Gestión de PYMES y en Ingeniería Industrial.
Palabras clave: Tics, competencias, realidad, docente, facilitador.