El objetivo de esta investigación es determinar el clima organizacional a través del grado de satisfacción de los estudiantes de la licenciatura en Administración de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, en la División Académica Multidisciplinaria de los Ríos (DAMRíos). El clima organizacional en que se encuentran inmersos los alumnos es importante porque se incrementa su satisfacción como estudiante en su entorno escolar. Para diagnosticar el clima organizacional se aplicó un instrumento de medición que mide el grado de satisfacción de los estudiantes con respuestas basadas en escala tipo Likert, este se estructuró con 23 preguntas distribuidas en 4 dimensiones. La primera dimensión consiste en la relación docente–alumno y consta de 4 ítems que se basaron en los siguientes indicadores; apoyo del tutor, trato de los profesores, criterios de evaluación y nivel de confianza. La segunda dimensión corresponde a la satisfacción del alumno en su carrera y consta de 7 ítems basados en los siguientes indicadores; información en tiempo y forma, expectativas, motivación, herramientas y tecnologías requerida para la carrera. La tercera dimensión mide la satisfacción de alumno en su espacio físico y consta de 5 ítems basados en los siguientes indicadores; material de la biblioteca, aulas de clases, espacios para talleres, higiene en los sanitarios y espacio en el centro de cómputo. Por último la cuarta dimensión que mide la satisfacción de la calidad de estudio que consta de 7 ítems que se basaron en los siguientes indicadores; conocimiento de la institución, la calidad de los talleres, eficiencia en servicios escolares y área administrativa. Los alumnos consideraron en sus respuestas que la tercera dimensión que es la relación con su espacio físico es la que le provoca más insatisfacción y la segunda dimensión que es la satisfacción del alumno en su carrera es la que obtuvo la mayor calificación, por lo cual; es la que más le satisface.
Palabras clave: clima organizacional, Universidad y satisfacción estudiantil.