En la actualidad la educación superior requiere de la utilización de herramientas digitales para mejorar los procesos académicos, el aprendizaje mediado por dichos recursos es cada vez más demandante (búsqueda de información, generación de material didáctico, procesos comunicativos a través de redes sociales y/o comunidades virtuales, etc.) sin embargo, la realidad de la escuela normal a pesar de tener el estatuto de educación superior no posee las condiciones materiales, de equipamiento y capacitación docente necesarias para fortalecer el potencial académico de sus estudiantes. En el presente trabajo se analizan las implicaciones de la ausencia o deficiencia de las herramientas digitales que impactan en el desarrollo académico de los estudiantes, así como también en el desempeño de los docentes en la escuela normal debido a las características propias de estos centros educativos.
Palabras clave: herramientas digitales, procesos académicos, desempeño docente