El estudio describe el uso de plataformas sociales para impartir asesorías personalizadas a distancia en asignaturas de química y matemática en el platel “Dr. Pablo González Casanova” y así hacer frente a la dificultad que implica aprender estas asignaturas en el nivel medio superior (NMS). Es bien sabido que los estudiantes, y también los docentes, invierten una cantidad impresionante de tiempo utilizando plataformas sociales, principalmente para comunicarse con otros e informarse de situaciones relacionadas esencialmente con el aspecto social. Nosotros hemos determinado, después del uso cotidiano de redes sociales (Facebook, WhatsApp) como vínculo de comunicación con estudiantes de NMS para asignar tareas, proveer material didáctico e informar sucesos relacionados con nuestras clases, que es posible la utilización de estas redes sociales para proporcionar asesorías disciplinares personalizadas con alta efectividad. Enfatizamos que estas herramientas digitales son un complemento de las asesorías presenciales, sin embargo, para estudiantes con características específicas puede ser el principal medio para resolver dudas e incrementar su aprendizaje. En este documento mostramos algunos resultados obtenidos durante el semestre 2016 B y 2017 A, los cuales nos indican, según nos refieren los propios estudiantes, ha resultado una estrategia altamente productiva y potencialmente indispensable.
Palabras clave: Facebook, WhatsApp, asesorías, aprendizaje a distancia