Resumen

INTRODUCCIÓN: El Almacén de los Laboratorios Farmacéuticos Zaragoza, durante la formación del Químico Farmacéutico Biólogo (QFB), se identifica por proporcionar: un escenario real, para el Manejo de diferentes insumos para los medicamentos, siendo el sexto semestre de la Carrera, donde se integran los contenidos normativos, regulatorios y formativos en el Manejo de: Materias Primas, Producto a granel y terminado; así como: Material de Empaque y Dispositivos Médicos. Trabajan en dicho almacén aproximadamente 400 alumnos de los diferentes módulos del área farmacéutica, por tal razón es primordial las condiciones de trabajo del mismo; así como su mejora continua para el desempeño de las funciones. OBJETIVO: Fortalecer el trabajo en equipo (Profesores-Alumnos) para el almacén de los Laboratorios Farmacéuticos Zaragoza bajo los lineamientos de una mejora continua. METODOLOGÍA: Se sigue el procedimiento del círculo de Deming PDCA (plan-do-check-act), esto es: planificar-hacer-verificar-actuar. En la planeación se contempla: el organigrama, cronograma de actividades y la Programación de espacios. Para el hacer, el alumno pone en práctica: el uso de las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF). La verificación contempla: la revisión del profesor por hojas de cotejo, firmas de visto bueno en los diferentes registros pertinentes a cada módulo de la licenciatura. En el actuar: se ejecutan acciones rectificadoras en conjunto con los profesores integrantes de cada módulo. RESULTADOS: Durante el año 2014, se realizaron Auditorías internas observándose un 80% del cumplimiento en este rubro; la oportunidad de mejorar este sistema está en el 20%. CONCLUSION: La fortaleza de la enseñanza en el tema de almacenes; repercute en el trabajo en equipo, el cual es significativo desde el sexto al noveno semestre de la Licenciatura en QFB. La mejora continua en la enseñanza del tema de almacenes, repercute en el proceso de medición, tanto de resultados como de acciones rectificadoras, de la Licenciatura en QFB, de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, de la Universidad Nacional Autónoma de México.